我们始终在思考一个问题:设计之初首先要做的事是什么?相信大多数人的答案都是诸如了解业主需求，解决空间问题等此类回答，都在围绕设计本身去思考。而忽略了最重要的一点--交流。这不仅限于收集业主的需求，最重要的是拉平认知。这一点让我们在经过本案后有了更深刻的认识，这也是让设计价值最大化，让业主的设计投入更值得的一个必要工作。
简单点讲，就是让业主对空间的理解与认知能尽量与设计师保持一致，从而使双方的想法可以高度契合。然而要达成这样的理想状态并不是通过简单的需求调查就可以实现，是需要大量时间深度探讨、沟通、体会、挖掘、引导。而引导是所有环节里最关键的，作为专业人员，设计师有义务让业主能厘清主观想法的干扰，看到事物的真相与本质，挖出最真实的需求，最大程度避免业主在设计过程中因一时头脑发热而做出错误的决定。当然前提得是一个愿意听取意见，且具备一定判断能力的业主。以上几点，本案业主 不仅具备，并全面贯彻执行了设计策略，用实际行动诠释了什么叫优秀屋主。